※「ホテルビスタメンバーズクラブ」やビスタホテルグループについては、
チェーンページの「よくあるお問合せ」をご覧ください。

宿泊

チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
チェックイン:15:00~チェックアウト:10:00となっております。
また、宿泊プランの特典にてアーリーチェックインまたはレイトチェックアウトのプランをご用意している場合もございます。

 
福岡県 福岡市 宿泊税について
令和2年4月1日より福岡県内に所在する、旅館業法に規定の旅館業に係る施設における宿泊に対し、その宿泊者に宿泊税の納税が義務化されました。
福岡市では、宿泊者1人1泊につき以下のとおりとなります。
2万円以下・・・200円
2万円以上・・・500円
旅行会社の宿泊プランに含まれている場合もございますが、概ねチェックイン時にお預かりしておりますので、ご協力お願い申し上げます。

 
門限はありますか?
門限はございません。
セキュリティ対策のため、24時以降は1Fの自動ドアは施錠いたしますが、カードキーをかざしていただくか、インターフォンにてフロントにお声がけをいただければ開錠致します。
チェックアウト時間の延長はできますか?
はい。 追加料金を頂戴する形で、延長は可能でございます。
お部屋の空室状況によりましては承れない場合もございます。
チェックアウトの延長をご希望の場合は、フロントまでご相談下さい。
宿泊料金のご精算方法について
ご宿泊代のお支払は基本的に前精算とさせていただいております。
チェックイン手続きの際に、フロント係員の案内に従い現金及びクレジットカードにてご精算をお願い申し上げます。

利用可能クレジットカード一覧
VISA/MastarCard/JCB/
American Express/Diners Club
(電子マネーには対応しておりません。)

客室

インターネットは部屋で使用できますか?
各部屋ごとにWiFiのルーターを完備しておりますので、接続いただきご利用いただけます。
パスワードはチェックイン時にお渡しする館内案内に記載しております。
バリアフリーの対応はされていますか?
車椅子のお客様向けのユニバーサルツインルームがございます。
ネット上でのご提供は行っておりませんので、事前にホテルまでご連絡下さいませ。
添寝の幼児は何人まで泊まれますか?
1ベッドにつき1名様までとさせて頂いております。
また、添寝対応をさせて頂けますのは、未就学のお子様まででございますので、予めご承知置きくださいませ。
ベビーベッドはありますか?
貸出しがございますが、数に限りがございます。
予めお問い合わせくださいませ。

 
ベッドガードはありますか?
貸出しがございます。
設置にお時間をいただきますので、予めお問い合わせくださいませ。

館内施設

大浴場はありますか?
2階に「結びの湯」がございます。
2ケ月毎に人工温泉の成分を変えており、九州の湯めぐり気分を味わっていただけます。
入浴時間は、
15:00~1:00
6:00~9:00
となっております。
大浴場には部屋着とスリッパで行ってもいいですか?また、タオル類はありますか?
2F大浴場には部屋着とスリッパでお越しいただいて結構でございます。
どうぞごゆっくりおくつろぎくださいませ。
なお、大浴場にはタオル、バスタオルのご用意はございません。
お部屋からタオル類をお持ちいただきご利用くださいませ。
朝食について
〇会場
2階「VISTA Cafe」ビスタカフェ
〇時間
AM6:30~10:00
(ラストオーダー 9:30)
〇形態
和洋ビュッフェ
〇料金
●大人 1,500円(税込)
●小人 750円(税込)
●未就学児童 無料
宿泊していなくても朝食を利用できますか?
はい、ご利用いただけます。おひとり様1500円(税込)にて フロントで承っております。
ただし、ご宿泊のお客様で混雑が予想される場合はお断りする場合がございます。
また、ご予約は承っておりません。
コインランドリーはありますか?
ご宿泊者様専用のコインランドリーを2階にご用意しております。
洗剤自動投入式の全自動洗濯乾燥機ですので、洗剤をお持ちにならなくても手軽に洗濯から乾燥まで仕上がります。
連泊のご滞在の際など、ぜひご利用下さい。

【運転コース別料金】
●洗濯~乾燥(標準) 500円・・・洗濯容量 3kgまで、目安時間 120分
●洗濯~乾燥(少量) 400円・・・洗濯容量 1kgまで、目安時間 80分
●洗濯のみ 300円・・・洗濯容量 6kgまで、目安時間 35分
●乾燥のみ 100円/30分・・・容量 3kgまで
喫煙所はありますか?
当館は全室禁煙でございますが、2階に喫煙所をご用意いたしております。
 
自動販売機はありますか?
2階サービスコーナーに、清涼飲料水、アルコール、ナッツ類のおつまみの自販機がございます。
 
製氷機はありますか?
2階サービスコーナーにございます。 専用カップをご用意しておりますので、ご自由にお使いください。
 
電子レンジはありますか?
2階のサービスコーナーにございます。ご自由にお使いくださいませ。
 

サービス

荷物は預けられますか?
チェックイン前、チェックアウト後共に、フロントにてお預かりしております。
貴重品のみ、お忘れ無きようお持ちくださいませ。
ホテルから荷物は送れますか?
ヤマト運輸にて元払い・着払いともに承っております。
 
客室用備品の無料貸出サービスがありますか?
アイロン、毛布など客室用備品の無料貸出サービスがございます。
その他、ご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
尚、数量に限りがあり、お貸出できない場合もございます。ご了承くださいませ。

アクセス・駐車場

駐車場はありますか?
建物内に平面駐車場がございます。
冷泉公園に面した通り沿いに駐車場入り口がございます。
また当館が満車の場合には、近隣の3か所の提携駐車場をご案内させていただいております。
ホテルの駐車場の料金はいくらですか?
ホテル駐車場の料金は1泊 基本15:00~10:00までで1500円(税込)となります。
延長料金は30分100円(税込)となっております。
駐車場は予約が出来ますか?
駐車場のご予約は承っておりません。
先着順とさせていただいております。
福岡空港からのアクセスを教えてください
福岡空港から地下鉄空港線にて天神方面、筑前前原駅行きか、姪浜駅行きに乗り、4駅約9分で中洲川端駅につきます。
下車後、川端口7番出口より徒歩3分でございます。
博多駅からのアクセスを教えてください
博多駅から地下鉄空港線にて天神方面、筑前前原駅行きか、姪浜駅行きに乗り、2駅3分にて中洲川端駅につきます。
下車後、川端方面7番出口より地上に上がり徒歩約3分ほどで当館につきます。

その他

ホテル近くにコンビニはありますか?
すぐ近くにセブンイレブンがございます。
また徒歩3分圏内にファミリーマート、及びローソンもございます。
お気軽にお問合せください。
近くに美味しいお食事処はありますか?
繁華街中洲や、商店街、また近隣の下町にも博多ならではの美味しいお店がたくさんあります。
水炊き・もつ鍋・博多餃子・とんこつラーメン・博多うどん・焼き鳥等々スタッフにお気軽にお問合せ下さい。

その他ご質問などございましたら、お問合せフォームよりお問合せください。

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